处理方案：QQ电脑管家造成网络断开，360表示可以恢复删除_病毒安全_

凤凰科技新闻3月17日报道，一些网民在微博上报道说，他们在安装QQ计算机管理器后无法访问Internet。对此，QQ计算机经理技术团队在微博上回应说，少数用户已断开连接。并表示，技术人员已尽快对其进行处理。 360 Security Guard的官方微博（微博）表示，该问题是由驱动程序引起的，可以在卸载QQ计算机管理器或重新启动后解决。

网友报告说，他们在安装QQ计算机管理器后无法访问Internet

QQ计算机管理器是由腾讯发布的免费计算机安全和优化软件。最新版本是QQ计算机管理器6.8 Beta1，它已于今年2月27日发布。

今天，一些网友报告说，安装了QQ计算机管理器后，QQ无法访问Internet，“本地连接”消失了。对此，360安全卫士官方微博发表声明说：“经过验证，QQ计算机管理器今天凌晨通过。自动升级的驱动程序（Tsdefensebt.sys）存在严重的错误，导致大量计算机被盗。重新启动后无法访问Internet。目前，在Internet上破坏这种情况的用户计算机涉及许多知名品牌，例如Lenovo，Asus和Founder。”

同时，360表示卸载QQ计算机管理器或重新启动后即可解决该问题。

QQ安全经理的官方微博声明说：“在升级安全模块的过程中，巴特勒的技术团队发现少数升级的用户可能具有异常的网络连接。巴特勒的技术人员已找到问题并立即处理。处于类似情况的用户可以重新安装计算机管理器并重新启动计算机以解决问题。管家对给您带来的不便深表歉意。”

从3月17日19:46开始，QQ计算机管理器的客户服务电话无法接通。

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