2015年第20期奇虎360公司差异化营销策略研究_病毒安全_

Longyuan Journal Net Qihoo 360 Research差异化营销策略作者：Shaheen来源：《市场量。对于公众而言，它可以增进对360免费杀毒软件的了解。对于竞争者而言，这一策略对于挑战者及其竞争对手而言非常简单明了。抢占增量市场。通过推广免费杀毒软件的概念，奇虎360公司形成了一个低习惯意识的大消费者群体，并通过推广免费杀毒软件的概念建立了免费使用意识，从而获得了市场稳定，市场占有率不断提高。在推广和服务策略上。 360家公司针对不同的软件产品采用不同的促销方式来改变模式。根据不同软件产品的促销时机和促销方法，他们举行了与其他软件制造商不同的促销活动，突出了360产品的特性并采用了不同的促销方法。促销方法将事半功倍。二、奇虎360营销存在问题。1.严重的产品同质性。在Internet安全市场中，360 Security Guard和其他主要竞争对手的产品面临着相同的市场定位，相同的目标用户和目标市场产品从根本上决定了他们生产的产品必须具有相同或相似的位置。

在360 Security Guard诞生之初，独特的产品功能和营销模式迅速打开并占领了大多数计算机软件防病毒软件市场，并在用户心理上树立了免费防病毒软件的概念。但是，凭借他的巨大成功，竞争对手也开始根据他的成功经验来模仿和追赶他。因此，在短时间内，金山反病毒，瑞星反病毒等竞争对手不仅在产品功能和用途上，而且在竞争对手的安全性的视觉效果和界面布局方面都学习和模仿了360 Security Guard。 Guard产品也已接近360 Security Guard。 。 360在竞争中陷入同类产品的营销困境。2.服务形式中存在融合。企业没有细分提供服务的市场，仅向各种用户群提供一项服务。随着用户需求的不断变化，不同消费者的需求变得越来越差异化。一些消费者希望获得高端的集成服务，而其他消费者则希望获得低折扣的服务。然后，公司必须根据自己的情况选择目标市场来提供产品和服务。3.单一推广渠道渠道推广并未随着当前Internet的发展而扩展。奇虎360成立之初是因为互联网影响力远不如现在，因此其防病毒软件选择了CCTV作为其广告渠道。其目的是增强360 Security Guard的品牌形象和价值。试图利用央视在人们心中作为权威媒体的地位，并选择在这家运营商上做广告，360公司可以大大提高“免费”概念的价值，以便所有中国网民都能认识和理解360的免费防病毒软件。

同时，360还使用其自身的优质服务，使用户在消费者之间产生口碑效应，并不断推广360产品。但是，高频率的产品推广将使公司的营销费用居高不下，并降低公司的利润率，这显然不是一个长期的解决方案。三、360家公司实施差异化营销策略1.客户是确定差异化营销的基础。所谓的市场细分就是通过市场研究和分析，根据客户对您产品或服务的不同需求，不同的购买行为和购物习惯。产品的整体市场细分是几个不同市场需求的过程。当前的市场细分已经应用于许多领域，并且随着市场细分的不断发展，越来越多的公司，尤其是服务业和新兴产业，也都利用了市场竞争的市场细分意识。之后，奇虎360的安全软件介入了防病毒软件，打破了中国软件市场的局面。在市场上有付费杀毒软件的情况下，奇虎360通过细分市场抓住了机遇，但360推出了免费的杀毒软件并迅速占领了市场。但是，近年来，随着反病毒软件实施免费策略，反病毒软件市场的市场竞争进一步加剧，用户变得越来越坚强。先前有360家公司在该细分市场确定了免费的反病毒竞争。入热。这就需要根据消费者对产品和服务的新需求和期望，重新审查公司进一步的市场细分。龙源期刊2.品牌视觉识别的个性化消费者选择产品时在视觉和心理上都满意的产品。

当消费者发现某个品牌的产品始终可以满足其视觉和心理需求时，他会对品牌产生良好的印象。在下次购买时，他将优先使用该品牌的产品。 360会根据用户对防病毒产品的看法进行相应的更改。3.加强品牌认可度建立品牌建立的长期持久机制，并利用品牌形象塑造来宣传和表达企业产品独特的核心价值和利益，从而建立消费者忠诚度。品牌是企业形象和产品质量的象征。研究表明，品牌徽标和形象会受到消费者心理和心理因素的影响。

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