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h3c 无线ap ac经常见问题

h3c 无线ap ac经常见问题

更新时间:2024-05-03 文章作者:未知 信息来源:网络 阅读次数:

路由器(Router)是连接两个或多个网络的硬件设备,在网络间起网关的作用,是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备,路由器最主要的功能为实现信息的转送。

h3c 无线ap ac常见问题

h3c M30-P的供电功率?

h3c M30-P支持POE供电:单端口最大供电功率:30W,整机最大供电功率:54W  

h3c M20,M30-P,M50,M60的LAN口指示灯不亮怎么办:

a)   检查电源的连接是否正确

b)   检查网线与接口物理连接是否正常;可尝试更换网线、端口等操作

c)   检查设备网卡是否正常工作

d)   检查软件版本是否为最新版本,若不是请升级到最新版本  

管理器无法管理Mini AP怎么办?

a)   确认AP是否支持被管理器管理,可参考第9个问题

b)   确认AP和管理器的版本是否配套,具体可查看对应版本说明书,建议AP和管理器都升级到最新版本

c)   确认管理的AP数是否达到管理器可管理数的最大值

d)   若组网中有可管理交换机,确认端口是否配置正确,即是否允许相应的管理报文通过。

e)   若交换机开启了端口隔离,确认uplink口是否连接正确。

f)   查看日志信息是否有收到AP的查询报文,是否能够成功分配ip地址,如果无法分配到IP地址,确认AP管理地址池地址是否足够。  

h3c AP频繁掉线怎么办?

a)   确认管理器与AP之间物理线路是否正常,管理器与AP的物理接口有无频繁断开的情况(可通过管理器和AP日志确认,或者与之物理相连的有日志功能的交换机确认)

b)   确认AP 供电是否稳定、AP是否存在频繁上下电的情况,若有,需要排查电压环境是否正常,POE交换机供电是否正常,如果AP采用本地直流供电(比如NW8321C),还需要排查电压适配器是否正常。

c)   确认是否是管理器和AP之间的网络通信不正常,网络不稳定,存在丢包和网络震荡,需要排查管理器和AP之间网络是否正常。

d)   确认AP是否出现CPU使用率超95%的情况,在AP未重启的情况下,进入AP的管理页面查看系统日志即可。

e)   是否AP管理地址和内网其他网段地址存在冲突,建议将AP管理地址和内网其他网段地址分离。  

h3c ap协商速率低,无线丢包,干扰严重怎么办?

a)   首先确认是无线侧丢包还是有线侧丢包,可以在PC上通过分段ping检测来确认。

b)   排查是个别终端还是全部终端都存在问题,可以通过更换终端测试确认。

c)   检查无线环境中是否有其他无线干扰设备,比如微波炉、无绳电话、运营商3&4G无线放大器或者无线基站,运营商公共WIFI或者其他厂家设备无线干扰

d)   AP点位合理部署,确保AP的安装位置能够覆盖其所在区域且互相之间无干扰

e)   信道合理规划:相邻AP的2.4G信道采用1、6、11部署,5G信道采用149、153、157、161、165部署,防止信道重叠,干扰严重

f)   频宽合理设置: 2.4G相互不干扰信道较少,一般建议开启20MHz频宽 5G频段根据现在5G信号干扰情况,若干扰严重,建议设置20MHz,反之则建议开启40MHz或者80MHz频宽。

g)   功率合理调节:有效信号强度建议不要低于-75dbm(对速率要求严格的场景,不能低于-70dbm),同一个地方,有效可见AP数量(即可以搜索到其他AP的信号强度超过-75dbm的SSID个数)最好不要超过3个,可以通过SSID扫描软件确认环境中的信号情况。

h)   可以开启无线二层漫游和禁止弱信号终端接入功能,优化无线网络。

i)   通过查看在线客户端列表,确认终端的信号强度、协商速率具体是多少,然后根据这些信息排查。   

如何升级软件版本(以h3c M20为例)?

a)   在管理器中对AP进行批量升级:

i.AP版本上传:点击【选择文件】,选择电脑上保存的AP版本文件后,点击【打开】,回到路由器界面后,点击下方的【上传】按钮,即可将AP的版本上传至管理器,上传成功后,可在【当前AP版本中】看到已上传的版本。

 在管理器中对AP进行批量升级:

  ii. AP批量升级:AP管理 --- 在线AP管理 --- 在线AP列表,选中需要升级的AP,点击下方按钮【版本升级】,即可批量对AP进行升级。

b)   单独对AP进行升级 i.进入胖AP管理页面 ii.点击设备管理→基本管理→软件升级,可选择本地升级或在线升级

单独对AP进行升级 i.进入胖AP管理页面 ii.点击设备管理→基本管理→软件升级,可选择本地升级或在线升级


本文可以帮助您基本地设置和管理您的路由器。

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