政府采购清单中唯一的中国计算机品牌

政府采购清单中唯一的中国计算机品牌。在产品质量和安全方面，同方计算机通过了ISO20000国际质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，3C中国强制性认证审核，拆箱合格率达到99％。以上，目前平均无故障运行时间已达50万小时，并连续多年被授予“中国驰名商标”称号。 2005年，颁发了国内PC行业首个节能认证，同方计算机成为唯一被列入“政府采购的节能产品清单”的中国计算机品牌。 2005年，同方台式电脑和笔记本电脑被国家环境保护总局中国环境保护工业协会授予“绿色之星”环保标志，成为国内首个环保I品牌。目前，同方的所有产品均已达到欧盟Rohs指令。在安全服务方面，同方承诺为客户提供优质，省心的服务。它在全国范围内建立了1000多个服务站和700个服务点，并拥有2500多名服务工程师。服务能力可以覆盖全国2,000多个。县;同时，在北京和天津建立了一个拥有300多个座位的现代化呼叫中心，为用户提供24小时* 365标准服务；同方还在全国主要城市建立了20个备件仓库，并与著名的合作。快递公司与合作，以确保第二天早上可以提供维修备件。同时，维修站中有一定数量的常用维修备件，确保了每小时的响应时间和48小时的维修承诺。同方在改善硬件服务设施的同时，大力投入服务管理系统CSMIS的建设，并按照国家“安全服务标准”为服务工程师制定了严格的培训，评估，认证体系和客户满意度。优胜劣汰机制的关联生存。有效地保证了领先于PC行业的“ 3年保修和3年免费送货”的服务承诺。同时，它涉及安全领域。同方的安全服务包括防病毒，用户安全活动提醒和安全程序升级。安全专家的咨询和指导等内容，使用户在满足产品质量和购买安全性要求的基础上，有较强的服务安全保证。同方于2010年首次提出了对笔记本电脑产品的两项重载服务承诺：全屏，无亮点和一年保修。它再次提高了产品质量保证，售后服务有望达到行业新高度。可以看出，同方计算机已经成为“政府采购节能产品清单”中唯一的中国计算机品牌。

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