如何排除并处理Windows 10家庭组经常见问题

无论你遇到家庭组的创建问题、成员无法正常加入和退出的问题，还是访问文件共享的问题，我们进行解决和排除的一般步骤和思路如下。

首先，请确保所有成员都处在同一局域网当中，并在设置—网络和Internet中查看 WLAN 或以太网连接是否正常。

一般的小问题在重启网卡或计算机之后再次尝试创建或将计算机加入到家庭组即可解决问题。

如果遇到成员加入或访问文件共享的问题，可以尝试暂时禁用所有家庭组成员的 Windows 防火墙。大家只需在运行中执行 firewall.cpl 即可将 Windows 防火墙暂时关闭。

注意：为不降低系统安全性，在问题解决后请记得将 Windows 防火墙重新开启。

不同 Windows 成员之间采用了不同的时区或时间差异过大，也可能会造成 Windows 10 家庭组的某些问题或故障，因此请大家在设置—时间和语言中确保所有成员都处于相同时区并且时间差异不能过大。

同一局域网中如果两台计算机（NetBios）名相同的 Windows PC 也是无法加入到同一家庭组当中的，如果有同名电脑，请在进行改名之后再重新尝试加入。

为保证 Windows 10 家庭组功能能够正常工作和使用，大家还需要确保「专用网络」配置文件的网络发现、文件和打印共享、家庭组连接这些个功能选项都处于启用状态。

要确保以上功能开启，请到控制面板—网络和 Internet—网络和共享中心—高级共享设置中进行查看和确认。

还请大家注意，无论一台计算机是否连接到不同的局域网，它都只能同时属于唯一家庭组成员，因此在确认要加入一个新的家庭组之前，必需先提前退出目前已经所属的家庭组。

若使用以上所有办法都无法排除并解决你所遇到的 Windows 10 家庭组问题，微软还提供了一个「家庭组疑难解答」脚手，可以自动尝试帮助大家进行排错。你可以直接在控制面板—网络和 Internet—家庭组中点击「启动家庭组疑难解答」按向导步骤进行排错。

关于家庭组你需要知道的

• 家庭组功能仅支持 Windows 7、Windows 8.x 和 Windows 10 操作系统，无法在 Windows XP 和 Windows Vista 中使用和连接；
• 每个局域网中仅允许存在唯一家庭组；
• 加入家庭组成员计算机的「公用」用户文件夹将可以被完全查看和编辑；
• 家庭组的各成员会共享各自的文档或设备，并不会在局域网中集中存放，当所属资源的计算机下线时，其共享的文件将无法访问。