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光驱托盘无法正常弹出或弹出，怎么办？

光驱在开机自检初期和工作繁忙过程中，无法及时响应弹出托盘是正常现象。如果在空闲阶段没有响应并弹出托盘，那么这种情况很可能是光驱的硬件故障。在这种情况下，我们也可以使用系统下的“eject”命令来尝试弹出。也可以用回形针（或：牙签）刺破光驱前面板上的紧急出口孔，也可以正常弹出托盘。

此外，如果普通台式机光驱无法正常弹出，则可以尝试用手将其缓慢推回正常位置以供使用。但需要注意的是，如果光驱内部出现齿轮错位或变形无法弹出的情况，则不能尝试手动推回。您应该联系联想服务网点进行处理。

如果笔记本光驱无法正常插入，请参考解决方法中的方法进行操作。

1、使用Windows系统自带的“Eject”命令

如果光驱前面板上的开关无法弹出光驱托盘，您可以按照以下步骤操作。

1） 用鼠标左键双击系统桌面上的“计算机”图标。如下图所示：

2） 在打开的资源管理器界面中，将鼠标移动到光驱盘符上并右键单击，在弹出的菜单中选择“弹出(J)”。如下图所示：

3）如果可以正常弹出CD-ROM托盘，则资源管理器界面上的CD-ROM驱动器盘符图标将进行以下更改。如下图所示：

2、使用光盘驱动器前面板上的紧急出口孔弹出光盘驱动器托盘

有些光驱在前面板上设计有“紧急出口孔”，可以用回形针（或牙签）打开光驱托盘。如果光驱有这种应急孔设计，无论是台式机光驱、笔记本光驱，还是一体机光驱都可以用这个方法。

一个典型的例子如下图所示：

温馨提示：插入式光驱没有紧急出口。

3、笔记本光驱无法推回卡纸问题如何处理

笔记本光驱的设计比较精巧。如果在向后推托盘的同时，光盘驱动器的上下壳受到外力作用，则将发生轻微变形，并且此时可能无法夹持托盘。

以上情况，可以参考下图pushback方法进行操作。操作前，请务必检查光盘是否已正确锁定到位，然后再将其推回。否则，因为光盘不在适当的位置，摩擦会导致光盘和光盘驱动器损坏。

正确推回方法：

上图说：

1）首先将手放在机器的左侧，此操作的目的是确保机器稳定且安全而不会移动

2） 将手指放在光驱的前面板，保持平行和水平，慢慢推回光驱托盘，直到它就位并卡住

错误回推方法一：

错误回推方法2：

4、联系服务网点

如果以上方法仍不能解决您遇到的问题，建议您携带主机和购机，送至最近的联想服务网点进行进一步检测。

联想网站提供的技术方案可能与您产品的实际情况有所不同。完整阅读解决方案并了解其提示的风险时需要谨慎，以免造成任何损失。

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