设置360路由器后无法访问Internet的问题的处理方案

本文主要介绍设置360路由器后无法访问Internet的问题的解决方案;许多用户发现在设置360路由器后，计算机和手机无法通过360路由器访问Internet。这种情况通常是由于360路由器的连接和设置问题引起的。在极少数情况下，这是由宽带运营商的问题引起的，下面将对此进行详细说明。

一、检查360路由器是否已成功连接到Internet（1），360路由器已成功连接到Internet

完成设置后，再次登录360路由器的设置界面并检查``连接状态''。如果显示：正常，则表示360路由器与运营商服务器之间的连接成功，并且可以正常使用。

网络状态显示：正常，表明360路由器已成功连接到网络（2），360路由器无法连接到网络

如果再次登录到设置页面，则“连接状态”显示为：已断开，如下图所示。这意味着360路由器与运营商的服务器之间没有建立连接，即360路由器的Internet访问设置失败。

网络状态显示：断开连接，表明360路由器无法连接到Internet。二、360路由器无法连接到Internet，以及Internet失败的解决方法

（[一），检查360路由器的连接

1、宽带是指电话线访问的时间：

请准备2条短网络电缆。将360路由器的WAN端口连接到宽带调制解调器（ADSL调制解调器）。用网线将计算机连接到360路由器1、 2、3、的4个端口中的任何一个，连接方法如下图所示：

宽带是连接电话线时路由器的正确连接方法

2、当宽带是光纤访问时：

请准备2条网络电缆。将360路由器的WAN端口连接到光调制解调器。用网线将计算机连接到360路由器1、 2、3、的4个端口中的任何一个，连接方法如下图所示：

宽带接入光纤时正确的路由器连接方式

3、宽带是家庭网络电缆的访问：

将运营商提供的家庭网络电缆连接到360路由器的WAN端口。用网线将计算机连接到360路由器1、 2、3、的4个端口中的任何一个，连接方法如下图所示：

宽带是连接家庭网络电缆时连接到路由器的正确方法

提醒：

（1）。如上所述连接到360无线路由器后，计算机将无法暂时访问Internet。路由器完成Internet设置后，计??算机将自动能够访问Internet，不再需要在计算机上使用“宽带连接”来拨号上网。

（2）。设置路由器时，不需要计算机具有网络。只需使用网络电缆连接计算机和路由器的LAN端口即可进行设置；许多新手用户都认为那里必须是网络才能设置路由器错误。

（[3），请严格按照上述连接方法进行连接，不要聪明，请更改360路由器的连接方法！

（[二），360路由器设置容易出错的分析

1、互联网访问方式选择错误

首次设置360路由器时，路由器将自动检测并选择访问Internet的方式。但是，有时路由器自动检测到的Internet访问模式不一定准确。因此，设置后无法访问Internet。

再次登录360路由器设置页面后，单击``Internet设置''，可以看到``宽带PPPoE''，``动态IP Internet''和``静态IP Internet''三个选项。该选择基于用户处理的宽带服务类型，下面将对其进行详细说明。

“宽带PPPoE”，“动态IP互联网访问”，“静态IP互联网访问”三种互联网访问方法

（[1），宽带PPPoE

当您打开宽带时，宽带运营商会为您提供宽带帐户和宽带密码，而当您不使用路由器访问Internet时，则需要使用“宽带连接”（或类似的拨号方式）程序）以填写宽带帐户，用于拨号Internet的密码。

（[2），动态IP互联网访问

当您打开宽带时，运营商将为您提供任何信息；如果您不使用路由器，则可以将宽带网络电缆连接到计算机以上网。

重要说明：

将360路由器用作辅助路由器时，即将360路由器连接到已经可以访问Internet的路由器或交换机时，您还应该选择：动态IP Internet

（[3），静态IP互联网访问

当您打开宽带时，运营商将为您提供静态IP地址，子网掩码，默认网关和DNS信息。不使用路由器时，需要在计算机的本地连接（Ethernet）中填写宽带运营商提供的静态IP地址信息，然后计算机才能联机。

2、宽带帐户和宽带密码错误

宽带帐号和宽带密码由您的宽带运营商提供，必须正确填写。如果填写不正确，将无法访问互联网；据统计，超过75％的用户错误填写了宽带帐户和密码，导致设置后无法访问Internet。

提醒：根据统计，超过70％的用户在错误设置宽带帐户和密码后将无法访问Internet。建议您拨打宽带运营商的客户服务电话，并请客户服务人员检查并验证您的宽带帐户和宽带密码。

检查360路由器中填写的宽带帐户和宽带密码是否正确

3、使用动态IP浏览Internet时未修改LAN端口IP地址

如果您的宽带类型是动态IP Internet访问，有时您需要修改360路由器的IP地址才能成功访问Internet。以下是详细说明，何时需要对其进行修改？如何修改360路由器的IP地址。

（1），什么时候需要修改？

当运营商（高层网络）分配的IP地址是：192.168.0.1-192.168.0.254时，此IP地址范围必须be修改360路由器的IP地址。

如何知道运营商分配的IP地址？首先卸下360路由器，将宽带网络电缆直接连接到计算机以浏览Internet，然后检查计算机获得的IP地址，如下图所示。通过这种方式，您可以确定是否需要修改360路由器的IP地址。

如果您不知道如何检查从计算机获得的IP地址，则可以查看以下教程：如何查询计算机的本地IP地址

将宽带网络电缆连接到计算机，并检查计算机获得的IP地址

（2），如何修改360路由器IP地址？

如果操作员（上层网络）分配的IP地址在192.168.0.1-192.168.0.254范围内；那么您可以将360路由器的IP地址修改为：192.168.X.1（1，例如：192.16 [k36]2.1、 192.168.3.1、 192.168.4.1等都是可能的。

360路由器中的“修改IP地址”选项

修改360路由器IP地址

3、使用静态IP冲浪时IP参数错误

选择“静态IP Internet访问”后，如果IP地址，子网掩码，网关，首选DNS和备用DNS参数填写错误，则还会导致在访问IP地址后无法访问Internet的问题。设置完成。

因此，请仔细检查您在360路由器中填写的IP地址，子网掩码，网关，主要DNS和辅助DNS是否正确。建议直接拨打运营商的客户服务号码，与客户服务人员一起检查静态IP地址参数。

使用静态IP地址访问Internet时，如果IP地址，子网掩码和其他信息填写不正确，则无法访问Internet（三），宽带/路由器问题

1、请卸下360路由器，并将宽带网络电缆（cat，optical cat）直接连接到计算机，以测试计算机是否可以访问Internet？如果计算机无法访问Internet，则表明宽带存在问题。请致电您的宽带运营商以报告故障。

2、某些地区的宽带运营商限制了路由器的使用，因此在正常设置360路由器后您将无法访问Internet。在这种情况下，您可以拨打宽带运营商的客户服务电话，并询问客户服务人员您处理的宽带是否限制了路由器的使用。

操作员限制路由器的使用。通常，您可以在路由器中使用MAC地址克隆功能来解决此问题。下图显示了在360路由器中克隆MAC地址的操作。

在360路由器中克隆MAC地址

3、检查连接360路由器和cat（光纤cat）的网络电缆是否存在问题？无论如何，当我为用户解决问题时，编辑器遇到了网络电缆损坏且无法访问Internet的情况。

4、通过更改路由器以访问Internet进行测试；尽管路由器损坏的可能性相对较小，但仍然存在。如果您的360路由器损坏，则无论您如何设置，都将绝对无法访问Internet。

二、360路由器已成功连接到Internet，但解决方案不可用（一），检查网线

检查计算机和路由器之间的网络电缆是否已插入，以及连接计算机和路由器的网络电缆是否存在问题。

（[二），检查计算机IP地址设置

将路由器连接到Internet时，需要在计算机的本地连接（Ethernet）中设置IP地址以自动获取（动态IP），如下图所示。请检查计算机中的IP是否已配置为自动获取。如果您不知道如何操作，则可以参考本文：如何设置计算机的动态IP地址。

设置要自动获取的IP地址（三），将计算机更改为测试

如果其他计算机已连接到该计算机并且可以正常访问Internet，则只有一台计算机无法访问Internet；否则，只有一台计算机无法访问Internet。在这种情况下，这台计算机很可能有问题。建议检查IP地址设置，执行病毒扫描并重新安装操作系统。

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