意外:如果Mi路由器的信号已满但没有网络，该如何办？

问：我的Mi路由器的信号已满，但是我无法上网。这是为什么？这是路由器问题吗？是因为我想改变路由器的节奏吗？

回答：您好，小米路由器的信号很好，但是无法访问Internet。这是因为小米路由器与宽带运营商的服务器之间的连接失败。原因可能是宽带故障，或者Mi路由器中的相关配置不正确。解决方法如下：

一.检查宽带是否正常

提醒：

如果您是新购买的小米路由器，则可以用它代替家里的旧路由器，并且旧路由器可以访问Internet。在这种情况下，您的Mi路由器中的设置是错误的，并且与宽带无关。您可以忽略此部分。

故障排除方法：

1.如果LOS或光信号指示灯的状态闪烁红色，请检查光调制解调器上的指示灯状态。您可以关闭电源并重新启动光学调制解调器，然后继续观察指示灯的状态。如果它仍然闪烁红色，则您无法自行解决问题。请与操作员联系以报告故障。

2.拨打运营商的客户服务号码以检查宽带是否欠费。是否有线路故障。

3.如果您在家中有一台计算机，则可以卸下路由器，让计算机直接与光调制解调器连接，然后使用计算机中的“宽带连接”尝试上网。如果计算机无法访问Internet，则宽带可能存在问题，您可以联系运营商以报告故障。

PS：如果您不知道如何使用计算机上的宽带连接访问Internet，则可以阅读以下文章以检查具体操作。

如何使用宽带连接上网？

二.检查Mi路由器中的设置

1.首先检查Mi路由器中的网络电缆是否正确连接。它与光调制解调器（家庭宽带网络电缆）和计算机之间的连接如下：

来自光调制解调器的网络电缆或家庭宽带网络电缆应连接到小米路由器的WAN（互联网）端口；您的家用计算机应通过网络电缆连接到小米路由器的任何LAN端口。

重要说明：

（[1）请确保网络电缆牢固连接。如果网络电缆松动，也会导致小米路由器无法连接到互联网。

（2）如果网络电缆断开，路由器将无法访问Internet；因此，用于连接的网络电缆必须能够正常使用。

2.检查Mi路由器中的“ Internet访问方法”设置是否正确。请登录小米路由器的设置界面，然后打开“通用设置”>“ Internet设置” 2个选项。打开后，您可以看到“ Internet访问”设置选项。选择依据如下：

设置原则：

（1）激活宽带服务后，运营商将提供宽带帐户和宽带密码（Internet帐户，Internet密码），然后应选择小米路由器4A中的Internet访问方法：PPPoE，如下图所示

（2）激活宽带服务后，运营商未提供任何用于Internet访问的参数信息，则应选择小米路由器中的Internet访问方法：DHCP，如下图所示。

（3）激活宽带服务后，运营商将提供IP地址，子网掩码，默认网关和2个DNS服务器地址；然后应选择小米路由器中的Internet访问方法：静态IP

提醒：

普通家庭用户处理的Internet访问方法中有80％以上是：PPPoE，其中一小部分是DHCP；企业专用线路宽带使用静态IP互联网访问方法，而家庭宽带不使用静态IP。

3.当小米路由器的“ Internet访问方法”设置为PPPoE时，您需要在页面上填写宽带帐户和宽带密码。请确保您输入的宽带帐户和密码正确无误。无法访问互联网。

提醒：

宽带帐户和宽带密码由运营商在宽带开始时提供。如果您不记得了，可以拨打运营商的客户服务电话并联系手册的客户服务，以检查您的宽带帐户和宽带密码。

4.在某些地方，宽带运营商限制用户使用路由器访问Internet，并且只有一台计算机可以连接到Internet。在这种情况下，小米路由器正常设置后，就不会连接到Internet。您需要在“通用设置”>“ Internet设置”下设置克隆的MAC地址，如下图所示。

5.如果完成上述步骤后Mi路由器仍然无法访问Internet，建议您将其还原为出厂设置，然后再次进行重置。设置完成后，检查是否可以访问互联网？

如何恢复出厂设置：

确保Mi路由器已开机并成功启动，然后按住“重置”按钮至少8秒钟，以将其恢复为出厂设置。您还可以阅读以下文章，以获取更详细的介绍。

如何还原Mi路由器的出厂设置？

6.如果在恢复出厂设置并重置后，您的Mi路由器仍然具有完整的信号，但是没有网络，则很可能是Mi路由器已损坏。此时，如果家里有一个额外的路由器，您可以更改为另一个路由器以测试是否可以上网？

如果其他路由器可以访问Internet，则确定问题出在小米路由器上。请联系制造商进行售后服务。相反，如果您在另一设置后仍无法访问Internet，则可能是宽带问题，请与运营商联系以解决该问题。

友善提醒：

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