腾达(Tenda)路由器掉线的处理办法(组图)

第1章：腾达路由器退出的解决方案

本文档适用于“使用Tenda路由器，存在断开连接情况”的用户适用类型：Tenda无线路由器问题分类：故障排除

第一步：确认不使用路由器时是否断开连接

如果您不通过路由器，则连接将被断开：

①对于宽带线路接入，建议咨询宽带运营商。

②电话线的访问可能是由于猫的不稳定性而造成的，如果长时间使用猫会崩溃。

建议关闭猫的电源进行尝试；更换猫；与运营商联系；

如果正常不通过路由器，请按照以下步骤进行故障排除。

第2步：确定路由器是否已连接到网络电缆以连接到Internet，或者是否断开了与无线信号的连接。第三步：如果将网络电缆连接到路由器并搜索无线Internet访问，则连接将全部断开：

？确定路由器离线时SYS指示灯的状态：

如果由于暂停的状态而使其保持打开或关闭状态，只需关闭电源；

如果这种情况经常发生，建议客户升级或修复软件。

？进入路由器的设置界面以检查连接状态：

如果表明已连接：重新启动路由器以查看其是否正常。

如果表明连接正在进行中：确认单台计算机是否脱机，确认环境是否兼容，更改WAN端口速率，升级版本，然后将其退回维修；

如果表明未连接，请执行以下操作：确认单台计算机是否脱机，确认环境是否兼容，更改WAN端口速率，升级版本，然后将其退回维修。

第4步：如果连接到路由器的网络电缆已从Internet断开，但无线连接没有断开：

？检查路由器上局域网端口的指示灯状态

如果网线的接口指示灯不亮，建议更换网线或更换路由器的其他LAN端口。通过网络电缆连接到路由器的计算机的本地连接显示什么？

如果显示网络电缆未正确插入：这是路由器和计算机之间连接网络电缆的问题（您可以要求客户更换网络电缆）。如果显示已连接一段时间，则表明此后未插入网络电缆：

检查路由器上的LAN端口接口（您可以更换LAN端口）或计算机的本地网卡（您可以ping 12 7. 0. 0. 1）是否存在问题数据包被丢弃，如果数据包被丢弃，则是本地网卡的问题。建议客户更新本地网卡的驱动程序并尝试）。

如果显示已连接：

如果无法获取IP地址：检查指示灯是否正常，网线是否过长，更换网线或更改本地网卡的双工模式。

如果可以获取IP地址：查看是否可以进入路由器的设置界面，是否可以进入路由器，检查系统连接状态是否已连接，然后确定行为过滤控件是否限制了时间段。

步骤5：如果连接到路由器的网络电缆未断开，则无线连接断开：

？清除无线缓存；

笔记本：打开“网络和共享中心”->找到“管理我的无线网络”，删除列表中的无线，刷新列表以进行连接；

，其他网卡也可以使用此文档Mac Viewer第一行中的信息

2：取路由器MAC的最后六个十六进制数字并将其转换为十进制（计算机附带的计算器，并且xp选择科学计数法）

获得的代码是路由器PIN码的前7位（如果转换后的十进制数不足7位，则在前面加0以组成7位；如果超过7位，则从左至右删除）确保其余的7位数字）

3：密码通常有8位数字，最后一位数字可以使用QSS软件尝试如下：

4：如果插针正确，请单击“下一步”并等待几分钟，软件将自动连接到无线网络并联机。如果您无法访问Internet，则意味着更改腱路由器不会启用wps功能，然后更改为另一个信号。

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