网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 [PConline信息]温先生住在长宁区安溪路500弄11号,他晚上打电话给中国电信的“ 10000”客户服务,并抱怨说在使用移动WiFi时他总是感觉很慢。上网冲浪。 “我原来的带宽是20M,而中国电信已经免费将速度提高到100M,但是为什么用手机连接WiFi网络时感觉还是一样?” 截至去年年底,上海电信作为该市宽带接入服务的主要提供商,拥有覆盖5000多个社区的“千兆宽带”。他们还承诺将在2018年实现全市范围的“千兆宽带”覆盖。国内宽带速度测量的权威组织宽带开发联盟(Broadband Development Alliance)迄今已发布了18份国内Internet速度报告。从这些报告中,上海的互联网速度是中国最快的(只有一个问题排名二)。时间和位置都不利。不,温先生为什么会觉得“前后速度差不多?”速度增加”? 在收到温先生的投诉后,上海电信从西区局宽带运营中心派遣了徐军来提供现场服务。徐军,全国劳动已经开始探索允许电信宽带安装和维护人员在社区开设小商店。小商店既有新业务发展,又有售后服务。我希望上海电信下一步将做更多。 “零距离服务”。
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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