开封移动深入网格持续开展“宽带服务进万家”活动

开封网新闻全媒体记者杨小川和记者张颖报道，2月3日，记者从开封移动了解到，为进一步改善居民的网络体验，开封移动通过坚持不懈地深入互联网。以“以客户为导向，以服务为导向”的理念。网格继续开展“万户宽带服务”活动。开封移动通过门到门速度测试，WIFI调试和问题解答，为成千上万的家庭提供个人和高质量的服务。自今年年初以来，开封移动已开展了200多项服务活动，为21,000多家客户提供服务。

“移动公司已将服务站移至社区！”在齐县，住在大河国际社区的李阿姨激动地称呼了她的亲戚和朋友。在开封流动服务站，几名穿制服的工作人员正在为居民回答问题。开封移动正在以这种方式发起“进入一万户宽带服务”活动。

“一般来说，每个人都会问这次活动的具体情况，宽带价格以及了解5G网络的人，他们每天都可以收到数百人的咨询。”开封市移动祁县分行张衡继续工作，他已经为社区居民服务了很多天。他是网络技术员。他告诉记者：“还有一些用户在使用互联网方面遇到问题。获得用户同意后，我们将免费到用户家为用户进行网络“诊断”。有时，用户对网络的感知不佳不是网络本身的问题，也可能是路由器，设置，操作等问题。”

在张衡所服务的人民??中，有一个张叔叔住在德馨明园。家里的无线网络可以正常使用，只有他的手机感觉卡住了。当张衡到达现场进行比较时，他发现叔叔已连接到隔壁邻居的无线网络，因此网络信号较弱。由于张叔叔通常与妻子住在一起，所以他们两个都不熟悉无线网络名称的英文字母，并且从未发现他们连接到错误的WIFI网络。张衡为叔叔重新连接到WIFI网络后，他耐心地问了两个老人是否与其他网络有任何问题，并对他们进行了全面的网络测试。

开封移动相关负责人表示，开封移动“宽带服务进入万家万户”活动的启动，将继续解决客户宽带使用过程中的各种“难题”，真正理解用户的困难和解决之道。担心用户，使大多数居民可以享受更好，更高效的家庭宽带服务。

本文来自本站，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxingongju/article-369518-1.html