通化移动推出家庭宽带“安装维修，加班费”服务

“经过了多年的宽带安装工作，这是第一次向用户支付加班费，我立即感到自己身上的压力和责任！”通化移动的一位宽带安装兄弟很坦率地说。

5月17日，通化移动郑重承诺推出家庭宽带“安装维修，加班费”服务，承诺由于移动原因，在规定的时间内未完成安装或故障维护，每次超过1工作，向客户支付话费10元，年度累计补偿限额为200元。这项服务承诺的发布更加切实地维护了中国移动家庭宽带用户的权益。

据了解，这种家庭宽带安装与维护“安装与维修，加班费”服务仅限于城市地区用户8小时的工作时间，农村地区用户10个小时的工作时间；故障排除服务是针对城市地区的。区域用户的时间限制为6小时的工作时间，而农村地区的用户的时间限制为10小时的工作时间。 “加班费”服务有明确的时限。每天8：00-20：00的时间段为1天。服务时间为工作时间，节假日不休息。如果超过服务时间限制，每小时将加收10元。电话账单直接存入用户的手机帐户，可用于全额扣除用户的消费。

用真诚表现出诚信，用服务换取忠诚度，态度决定成败，质量决定未来。近年来，通化移动一直致力于通过提高产品质量来改善客户的使用感受。为了给通化地区的用户提供更好的家庭宽带互联网体验，通化移动从“现场勘测”，“组网方案设计”，“组网优化建设”，“ WI-”组建了的智能家居产品服务团队。 FI环境评估”等方面为客户提供了高质量的网络。

在2020年世界电信日临近之际，通化移动启动了“千兆山城”示范社区项目，致力于促进全市城乡宽带用户加快发展，努力打造“ 100M通用，千兆领先”。宽带接入能力目前，通化市丽景人家一期和二期都可以开放千兆宽带服务。 “住在礼靖二期的王先生说，千兆宽带的经验是从绿色皮革火车到高铁的一种改进。”千兆宽带网络将为公众的日常生活带来全新的变化，并为家庭上网提供全新的体验。

与您相遇的春风不到十英里，而在我心中，晴朗的天空离您不到十英里。为了让通化地区的用户享受到更高的网络速度和更好的服务，通化移动从不懈怠，并竭尽全力帮助“通化数字化”建设达到新的水平。

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