网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 2. 2登录14后下载 3自助查询14 3. 1订单查询14 3. 2互联网记录15 3. 3充值记录16 3. 4枚电子更改记录17 4其他辅助功能19 4. 1修改个人信息19 4. 2电子货币兑换20 4. 3检索密码21 4. 4手机绑定24 4. 5移动帐户注册26 1打开天翼宽带业务流程 1. 1确认学校已开放天翼宽带服务 Enter:进入自助服务平台,如下所示; 点击“校园网络覆盖率”,如下所示 在“校园天一宽带宿舍宽带覆盖校园”中单击“单击查看”,以检查您的学校是否已打开天一宽带有线网络。 单击无线网络的选项卡,可以检查您的学校是否已激活天一宽带无线网络。 只要您的学校已经开放了天一宽带有线网络或天一宽带无线网络,您就可以开通天一宽带业务并使用相应的服务,如下所示 1. 2新用户注册 返回自助服务平台主页,单击“新用户注册”,如下图所示 进入自我注册页面,如下所示 填写注册信息时,需要注意以下几点: 必需的信息部分必须如实填写; 学校必须选择正确的学校,否则帐户将无效,并且无法访问拨号上网。 填写的证书必须是真实有效的(即名称和证书编号必须相同),系统将在后台进行检查,并且无效的证书无法注册; 应如实填写电子邮件地址,成功注册后的帐户和密码将发送到该电子邮件中;并且,如果忘记了密码,系统将帮助您检索的密码也将发送到此电子邮件; 密码问题和答案必须仔细填写并记住,并且在注册后不能修改; 建议填写可选信息??,以便您可以通过优惠活动等信息与您联系; 提交注册信息,获取帐号和密码,如下所示 帐号和密码也将发送到您的注册电子邮件地址。请注意检查您的注册电子邮件地址。该帐户既是帐户,又是用于登录自助服务平台的帐户。 1. 3登录到自助服务平台 返回自助服务平台的主页,输入注册后分配的帐户和密码,如下所示 登录,如下所示 为了安全和方便起见,最好通过单击网站顶部“个人信息管理”中的“更改密码”功能来更改密码。如下图所示 1. 4充值卡查询 在拨号访问之前,仅需要对已打开的帐户进行充值。为了确认充值卡的有效性,您可以通过单击网站顶部“自助服务”菜单中的“充值卡查询”来查询充值卡信息,如下图所示 进入预付卡查询页面,如下所示 输入卡号和密码后,您可以查询预付卡的信息 1. 5充值 确认充值卡正确无误后,即可进行充值,过程是:单击网站顶部“自助服务”中的“充值”,如下图所示 进入充值页面,如下所示 输入您购买的充值卡的卡号和密码; 1. 6支票余额 充值完成后,您可以检查余额信息以确认充值是否成功,方法是:单击“自助服务”中的“余额查询”,如下所示 进入余额查询页面并检查余额信息,如下所示 2客户端下载 通过自助服务平台,在打开Internet帐户并进行充电后,您可以拨号访问Internet,还可以从自助服务平台下载拨号所需的客户端。有两种方法:
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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