网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。 宽带推广活动计划 宽带与我们的生活息息相关,那么宽带推广活动有哪些呢?下面为大家整理了下,希望对大家有用! 1 一、活动策划1、活动时间:每周六、每天10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按照联通政策执行,主打产品4m宽带并配备宽带发送手机。注:为提高活动参与率,客户成功办理宽带业务后,可向客户赠送小礼品以提高客户满意度,送礼时需提供相应的礼品签收记录。 3、 办理地点:活动,义乌继续原先收取150元一次性费用的政策。 4 教唆其他网络用户在有效期满后1个月内向其他网络出示宽带或在拆机后1个月内出示拆机证明的,可免劳务费;在此活动中,为庆祝高中和高考的成功举行,用和老师证柄,并享受免费劳力和材料的优惠待遇。 5 由于正在购买夏季冷却器套件,因此每个分行都可以在礼品到位之前赠送保险卡。 3、续费用户促销活动1 促销内容2 可参加联通宽带新老用户同时存手机话费、送手机终端活动3 保险卡统一为免费平安卡4 所有续费用户15提前几天还可以享受一年零一个月的套餐。两年免费两个月活动仅适用于续订套餐一年以上的用户。四倍宽带新老用户不享受特殊资费。手机话单保存,手机终端活动单据单独开具。 1、 目标用户群:联通宽带新增及续订年费用户和联通宽带存量年费用户。 2、政策:押金210元,一次性使用30元,180元18个月解冻,产生230元购房补贴。套餐可选,需开通振铃服务,加入联通两点网络。 六、 宣传推广方式 1、 传单分发:市公司负责设计单页模板,各县市分公司自行完成单页打印,4、短信群发:各县市分公司市分公司将根据业务需求开展业务短信群发,增加用户的了解和认知。 5、 挂横幅;它们根据需要挂在不同的地方。 6、路演:县市分公司负责组织以“亲情1+,负担得起的家”为主题的促销活动,选择超市、市场、商场、学校、大型社区、附近竞争对手的营业厅等. 路演,内容涵盖:宽带推广更新加速、营业厅视频及增值应用现场展示。 七、 活动目标 1、 新家庭宽带用户有效数量:2、 合作产品开发:3、 住宅电话开发:4、 7-9 月目标将另行发布。 八、 业务操作及礼品领取方式 客户接受宽带服务或在客户经理的协助下,销售接待员将交给客户或客户经理,并出示至营业厅领取礼品销售人员收到礼品后,在上盖上“收到礼品”字样,同时在系统中标注礼品内容,防止重复领取。销售人员根据送礼情况进行登记。 “收到礼物”印章由市政公司派发给各分公司营业厅。 3 一、活动计划1、活动时间:每周六、 9:00-20:00。 2、 活动内容:产品套餐按照中国联通现行政策执行。活动围绕宽带小区光纤到户,资费低,速度快!重点是:售后服务周到,客户满意,信誉好! 【k4】地点:活动现场【k5】办理流程:用户注册-审核/修改-查询号码线资源-有线号码-受理-用户信息及时发送给我司开户负责人-输入工作单—分派工作单-安装维护人员现场安装-工作单收据-完成处理-供用户免费进行2M提速活动。活动将于次月1日生效——结束 5、服务支持工作许可证:安装人员和现场活动工人需要配备工作许可证,安装人员必须在安装前出示工作许可证,现场活动人员工作时必须佩戴工作证;文明用语,礼貌待人。 6、 主要广告平面:根据公司产品套餐方案: 注:ADSL服务最大6M,FTTH最大20M。 FTTH 无法处理适合家庭的服务。宽带和固网资费需要分开处理,新安装。固定电话不再有免费电话!! 二、 宣传策划 1、 营业厅宣传 营业厅的主要宣传方式包括定期物料宣传、门口LED电子屏和营业厅前台的推荐。 2、 各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要在公司开发的几大移动渠道受理点。宣传方式包括常规材料的宣传和水牌费的展示。 3、 社区展示前期准备:帐篷、桌椅、不少于3名现场活动人员、中性笔若干、条幅、单页、X展架、社区信息表、客户信息登记表。 3.1、 安置活动要求:提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、处理方式,以及如何配合录播人员和安装维护人员营业厅;活动当天的工作人员必须提前半小时内到达现场安排集结点;活动结束后,活动负责人必须对当天参加活动的客户信息进行整理,以利于后续工作的顺利开展。 4、 扫楼宣传:将现有联通网络覆盖区域按重要程度划分,组织县固网接口相关人员开展扫楼活动,真正做到营销融入社区,促进社区进入。建筑物入户。 4.1、时间表设计原则:首要目标是中国联通占用率高、网络建设相对完善的社区。 4.2、数量设置建议:可以使用活跃时间天*清扫进度平均扫描一个区几天/一天扫描几个区来确定要清扫的建筑物数量,然后按照日程设计原则,安排到当天。 5、宣传材料的使用:材料明细:单页、海报、走廊贴纸、不干胶贴纸、联通服务卡。海报:粘贴在社区公告栏/社区/社区物业管理处。传单: ① 安排现场工作人员将传单分发到每户人家,要求进楼、进屋进行宣传; ②如因现场因素无法推进进楼进房宣传,需安排现场人员在社区页面发放宣传单; ③ 与物业协商,在有邮箱的小区,将宣传单放在小区居民的邮箱或让物业在小区居民订阅的报纸上剪单页; ④ 放置在活动现场桌面上,方便用户阅读。横幅 ① 悬挂在进出小区的主要道路两侧。 ② 悬挂在现场活动帐篷上方。 X展架放置在现场活动帐篷走廊两侧:贴在各小区单元楼一层的墙上,里面有联通宽带资费,区域负责人、安装电话、监督电话。
当今,越来越多的业务应用运行于网络架构之上,保障网络的持续、高效、安全的运行,成为网络管理者面临的巨大挑战。 |
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