测速网网速满意度调查:带宽都去哪儿了?

近日，发布的用户网速满意度调查显示，在参与调查的9400多名用户中，超过一半的用户感到非常失望，近80%的用户对上网不满意速度。虽然“提速宽带”的呼声由来已久，但在今天，用户体验受带宽问题影响的情况依然十分普遍。那么，是谁移动了我们的带宽？

带宽去哪了？

“我们承诺的带宽与用户实际使用的带宽相差很大，这是一种普遍现象，这就是所谓的假宽带。”一位不愿透露姓名的网络运营商技术负责人表示，宽带速度受多种因素影响。他们没有达到运营商承诺的速度。除了一小部分线路质量造成的物理损耗（比如ADSL离机房远，信号衰减比较大），更多的原因是网络拥塞。

目前所有运营商的宽带接入大致分为两种：ADSL和LAN（歌华网线也属于这一类）。严格来说，这两种方式都是共享网络，只是共享范围不同。 ADSL 和 LAN 的主要区别是最后 1000 米。 ADSL 的最后一公里使用电话线。由于铜质电话线带宽有限，用户必须升级到家用光纤才能实现8M、20M甚至100M的带宽接入。

与ADSL不同的是LAN往往是二级运营商采用的宽带接入方式。也就是说，这类运营商先从上级运营商处购买一定带宽的宽带，然后再分配给每个用户。一般情况下，为了充分利用宽带资源，增加宽带收入，降低成本，运营商会计算一个比例，在标准配置的基础上增加配置用户数。

上述技术负责人强调，“国家对上网比例没有统一规定，运营商往往根据自身情况自行确定。因此，一些小运营商为了抢占更多的业务，往往忽略上网比例或增加设备扩容，导致宽带不足。这会欺骗消费者。”

一位宽带行业人士透露，他把100M宽带打包后，开始向外分发。如果每个人分配10万亿，可以分配给10人；如果每个人分配1万亿，就可以分配给100人。这100人中只有10人时，可以保证质量，但如果100人都，则达不到这个速度。

电信行业也有“黑势力”？

除了所谓的“假带宽”，宽带垄断在很多社区也很普遍。 “他们（小区宽带运营商）都串通了物业，整个小区的宽带服务都被他们垄断了，别的房子根本进不去，我们就不能搬家了？”某小区宽带用户投诉。 “物业对其他宽带运营商进社区收取高额入场费，每户200元，而这个1800人的社区入场费高达36万！”据一位社区网络管理员介绍，即使在一些相对开放的社区，宽带运营商之间的竞争也非常激烈。除了价格战外，断线、关断对方设备电源等现象时有发生，造成的影响更为严重。

此外，要解决互联网用户增加和带宽需求增加的问题，只有不断增加投资，才能用于网络设备等设施的建设和维护以及带宽升级。但在现实中，运营商为了保证收入，基础设施和带宽往往跟不上用户需求，宽带提速也困难重重。

如何告别“假宽带”？

专家表示，在选择宽带运营商时，用户应根据自身需求和经济收入选择相应的网速和资费。不要只把钱花在高网速上。毕竟，“一分钱一分货”的原则在任何时候都适用。但要从根本上杜绝“假宽带”，有关部门必须实行“两手抓、两手抓”，既要保证基本带宽、降低资费，还要严厉打击小区垄断和过度上网。率。以及不正当竞争。

据悉，国家发展改革委、财政部、工业和信息化部、科技部、国务院国资委等各部门成立工作组，共同组织开展宽带中国战略研究。在战略性新兴产业和信息产业两个“十二五”规划中，也分别提到了宽带中国战略的实施和宽带中国工程的启动，国家宽带战略蓄势待发。但从长远来看，告别“假宽带”还有很长的路要走。

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