宽带出现故障路由器线路连接上网参数设置其他方面的问题

本文洪哥主要介绍路由器安装设置后电脑无法上网的解决方法。

路由器安装后，出现无法上网的问题。洪哥建议从以下几个方面排查。

宽带出现故障

路由器线路连接

网络参数设置

其他问题

一、宽带故障

先卸下您的路由器并将其放在一边。路由器暂时不会使用；然后让电脑直接连接宽带。连接后，使用“宽带连接”拨号上网。观察电脑能否正常上网？

如果宽带直接连接电脑，无法上网，则说明宽带线路可能有问题。请联系您的宽带运营商报告故障。

如果宽带直接连接电脑，可以上网，说明多是路由器连接和设置问题。请阅读以下内容。

重要提示：

如果您不知道如何在电脑上使用宽带连接上网，请阅读以下文章了解详细步骤。

计算机如何使用宽带连接拨号上网？

二、 路由器连接问题

1、电话线上网：请准备2根短网线，一根网线用于将ADSL Modem（猫）连接到路由器的WAN口；另一根网线用于连接路由器上的局域网（1/2 /3/4)任意一个接口和电脑。

电话线上网时路由器的正确连接方法

2、 光纤上网：请准备2根网线，一根网线用于将光调制解调器连接到路由器的WAN口；另一根网线用于连接路由器上的局域网（1/2/3/4)任意一个接口和电脑。

光纤上网时路由器的正确连接方法

3、 上网网线：请准备网线。首先，将宽带运营商提供的家用网线插入路由器的WAN接口；然后将你准备好的网线一端接电脑，另一端接路由器 连接局域网任意一个（1/2/3/4)接口。

网线进家上网时路由器的正确连接方法。

注意：

(1）.按照申诉方法完成路由器安装后，电脑暂时无法上网。路由器完成上网设置后，电脑会自动上网，出现无需使用电脑上的“宽带连接”拨号上网。

(2）。很多新手用户经常会问，这样连接后电脑断网了怎么设置路由器？设置路由器时，不需要电脑也能上网，只需用网线连接电脑和路由器LAN口即可设置，新手用户请理解，

(2）.无线路由器安装成功后，设备上的SYS指示灯会闪烁，WAN口常亮或闪烁，1/2/3/4端口连接电脑端口会亮或闪烁，如果对应的指示灯不亮或不闪烁，请检查电源是否插好，接口是否连接正确，网线是否有问题。

三、路由器设置问题1、上网方式选择错误：

设置路由器时，会要求用户选择上网方式，一般是：

让路由器自动选择；

PPPOE拨号（ADSL拨号、宽带拨号）；

静态IP（固定IP）；

动态IP（自动获取，DHCP）

很多用户不知道自己的宽带是哪种上网方式，就顺便选了一种，导致安装路由器后无法上网。教你如何选择

在路由器上上网的几种方式

(1）。让路由器自动选择。不推荐给大家，因为有时候路由器识别不准，会造成上网无法访问的情况。

(2）,pppoe拨号上网，又称ADSL拨号上网，宽带拨号上网。这种上网方式，宽带运营商会分配一个宽带账号和宽带密码给用户；

在不使用路由器的情况下，电脑需要使用“宽带连接”拨号实现上网；目前国内宽带用户多采用pppoe拨号方式。

(3），Dynamic IP Internet，也称为DHCP Internet，自动获取IP Internet。

这种上网方式，宽带运营商会提供一根家用网线到用户家中。如果不使用路由器，只需将家里的网线连接到电脑上，电脑的IP地址设置为自动获取，电脑就可以上网了。

(4），静态IP上网，也叫固定IP地址上网。在这种上网方式中，宽带运营商会提供一条家庭网线到用户家中；同时，也会提供用户的 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器地址。

在不使用路由器的情况下，只需要将家里的网线连接到电脑上，在电脑上手动设置IP地址，电脑就可以上网了。

大家请根据以上介绍选择正确的上网方式；如果您在阅读申诉内容后仍无法确定您属于哪个宽带，您可以致电您的宽带客服，了解您的宽带属于哪个宽带。

2、网络参数设置错误

(1）.选择PPPOE拨号(ADSL拨号，宽带拨号)后，需要用户填写：宽带账号、宽带密码；很多用户在这里把宽带账号和密码弄错了，导致无法上线。

请填写正确的宽带账号和宽带密码

建议用户拨打宽带运营商客服电话，向客服人员查询宽带账号和宽带密码。

(2）.选择静态IP(固定IP)上网方式后，需要填写宽带运营商提供的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址；这些信息必须正确，如果不正确，请注意检查是否无法访问互联网。

请填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS三、宽带运营商限制

部分地区的宽带运营商会限制用户使用路由器，导致安装路由器后电脑无法上网；但是这种情况可以通过路由器上的“MAC地址克隆”功能解决。具体设置如下图所示：

在路由器四、上克隆MAC地址的其他原因

1、网线问题

如果路由器的WAN口和modem和光modem之间的网线坏了，肯定是不能上网的；所以请检查并更换网线，确保所有网线都能正常使用。

更换更好的网线

2、 路由器故障

如果按照上面的方法，还是不能上网；那么，洪哥建议先将路由器恢复出厂设置，再重新设置上网。

无线路由器恢复出厂设置的方法请参考对应教程：

如何恢复无线路由器的出厂设置？

恢复出厂设置后，不知道如何重置路由器？您可以阅读以下文章了解详细的设置步骤。

如何设置无线路由器？ （电脑）

如何在手机上设置无线路由器？

友情提示：

视频教程上线啦！点我观看

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