宽带老断网，代理人玩失踪(1)_社会万象_光明网

五个月前，军工路2866号水产市场300多名宽带用户突然断网。一番交锋后，他们发现自己使用了一年多的互联网竟然是一个“黑网”，来源不正确，无法保证。

这些“黑网”是由来路不明的小公司作为代理以低价出售的。他们不仅只做三分之一的虚拟标准带宽、专网网线、综合布线，甚至明知宽带不覆盖，他们还伸手伸手。收钱...

记者调查一家宽带网络代理公司后发现，仅该公司安装的不安全宽带网络客户就超过2万户。在整个上海，类似的“黑网”用户可能超过10万户。 “黑网”背后，是一片混乱的江湖。

读者投诉：宽带断网，播放时缺少代理。

12月8日早上6点，在杨浦区民兴路租房的陈洁照例打开手机，想看看微信朋友圈。但是不管她怎么开机再重启，手机还是找不到WiFi信号。她有一种预感，互联网再次瘫痪。抱着试一试的心态，她下床看了看电视后面安装的路由器。只有两盏红灯在闪烁。她打开电脑，电脑搜索不到网络信号。电脑提示她：“宽带连接错误，代码678”。她从路由器上拔下网线，直接插到电脑接线槽上，还是没有反应。这家名为Lightspeed的宽带公司自今年2月安装以来，时不时出现断线现象。

陈洁翻出了为她装宽带的曹九阳的手机。 “我们算是老朋友了，我每周至少要给他打两次电话，要么掉线，要么网速太慢。”不过，这一次，曹九阳却不像之前那样一直随叫随到。先是线路忙，然后是“对方关机”。安装宽带时，陈杰找到了曹久阳留下的《宽带接入服务登记表》黄名单。只有曹久阳的手机号，没有公司电话。

陈洁用手机数据上网，查询了光速的客服号码。按要求打电话报用户号后，却被告知中没有用户信息，让她找原来的业务。会员。

“我们都是这一层的租户，装宽带的时候，我们一次装了5间房子，每间700元/年。”陈洁说，她平时很忙，在家的时间不多。要求不高，只要能用就行。但最初的决定常常让她发疯。今年7月初，她的网络被暂停了一周。那个时候，那个区域的光速是无法使用的。几天后，曹九阳打来电话，说可以重新上线。但是，我打开电脑查看IP地址时，原来显示网络在嘉兴，后来显示在北京。反正不是在上海。

除了民兴路的部分用户外，军工路2866弄水产品批发市场还有300多个用户，也是曹久阳安装的宽带。安徽人丁国民就是其中一位用户。看到自己摊位外面乱七八糟的电线，他很沮丧：“我经常看到那一堆电线冒出火花！”

记者经过多方努力找到了曹九阳。曹久阳解释说，7月初断线是因为他“以前的”速丰公司把宽带业务卖给了另一家公司。后来通过内部朋友的关系，从收购速丰宽带的公司那里拿到了一些用户密码，分了一部分流量来维护剩下的用户。然而，这次网络真的断了，公司想“一刀切”原速丰公司的用户。

不过，曹九阳表示，他也会用原来的方法，从另外一家公司拉线，保证陈杰有网络。如果它不起作用，请协商退款。

果然，12月14日下午，陈杰的网络又恢复了。

专家测速：晚上7点最高网速只有1.45M

陈洁说，虽然装了10M的宽带，但绝对没感觉。 “我也查了一些资料，说一般情况下，2M可以满足用户的一般需求。”陈洁说，她白天在家上网的时候，觉得网速还可以。但是晚上7点以后，或者周末，这个所谓的10M带宽连网页都打不开。

在记者面前，陈杰用六款测速软件一一查看了自己的网速，每个软件测出的结果都不一样。最离谱的是所谓10M的带宽，一个软件实测20M，另一个测不到2M。

宽带行业资深专家何先生告诉记者，现在很多免费测速软件都采用P2SP测速方式，设计上存在缺陷：“P2SP测速方式会选择其他一些软件安装了这个软件，只要其中一个节点在用户同一个小区的宽带局域网内，就会显示速度非常快，甚至超过了约定的网速。”还有一些速度测量软件具有连接到操作员的端口。 ,个别运营商使用域名劫持、下载缓存等技术手段也会导致测速值过高。

那么，陈杰的宽带真实网速是多少呢？记者请来了上海某互联网科技的工程师进行速度测试。

林先生带来了笔记本电脑和的iperf测速软件：“这个软件需要通过后台代码语言链接到服务器，查看服务器响应速度进行测速。”为了提高测速精度，工程师花了半天时间。专门搭建了一个后台环境。工程师连接宽带接口，打开代码后台，开启iperf程序。输入命令后，很快就出现了一系列数据。

先生林先生告诉记者，一般来说，如果是6M宽带，下载一首普通的MP3歌曲一般只需要6秒左右就可以完成下载。带宽越大，下载速度越快。

12月12日下午6点，经过测试，陈杰的网速可以瞬间达到9.15M，与合同承诺的带宽几乎相同。然而当晚7点，林先生再次测试时，10个测试结果中，显示的最大值只有1.45万亿，最小值为487kb。

【记者调查“黑宽带”】

问题1：虚拟标准带宽，“我只知道你能用多少”

为什么陈杰装的宽带网速差距这么大？

林总解释说，那天晚上6点网速高的原因是大部分用户还没有回家，还有很多宽带闲暇时间。晚上7点，大家回来了，网速降了下来。分摊。他认为，这充分说明，这条宽带不是独占带宽，而是共享带宽。 “共享带宽意味着整个区域和社区通过一条总线连接到局域网。随着互联网用户的增加，其带宽不稳定。是的，用户越多，分配给每个人的网速就越慢。”

经过对宽带测试结果的进一步分析，林先生发现，用户在上网高峰期发送的数据文件，在此次宽带传输过程中，丢（打印机、传真机、机、一体机故障维修保养）

有技术人员常驻广州（天河区、越秀区、海珠区、荔湾区、白云区）进行现场服务，可以更快捷地进行现场维修保养服务。

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